スマイルゼミの「お試し」を調べると「無料体験」「2週間お試し」「全額返金保証」という言葉が混在していて混乱しますよね。正確には「スマイルゼミに無料体験はありません」。代わりに「入会後2週間以内に退会・返却すれば全額返金される保証制度」があります。
この記事では「全額返金保証の正確な仕組みと条件」「タブレット到着〜返却完了までの完全タイムライン」「お試し2週間で確認すべきチェックリスト」「返金されない落とし穴と回避法」「継続した人・やめた人の判断基準」「キャンペーンコードの入手法と最新情報」まで、競合記事を完全に上回る情報量で解説します。
- この記事でわかること
- スマイルゼミのお試し方法：全額返金保証の正確な仕組み
- スマイルゼミお試し：ステップバイステップの手順
- タブレット到着〜返却完了までの完全タイムライン
- お試し2週間で確認すべき20のチェックリスト
- 返金されない落とし穴5つ：事前に必ず確認
- 「継続すべき子・やめるべき子」の判断基準
- 口コミ：お試し後に継続した人・やめた人の声
- 2026年最新キャンペーン・お得な入会方法
- スマイルゼミの料金・コース（お試しで確認すべき基本情報）
- スマイルゼミとチャレンジタッチ：お試し前に比較すべきポイント
- よくある質問（Q&A）
- スマイルゼミのお試しを最大限活用するための追加アドバイス
- スマイルゼミを継続した場合の活用法
- スマイルゼミのお試しに関するよくある誤解
- スマイルゼミのお試しと全額返金保証の最終チェックリスト
この記事でわかること
- スマイルゼミのお試しの正確な仕組み（無料体験との違い）
- 全額返金保証の対象・条件・除外項目を正確に整理
- 競合未記載：タブレット到着〜返却完了までの完全タイムライン
- 競合未記載：「お試し2週間で確認すべきチェックリスト」20項目
- 返金されない落とし穴5つと回避法
- 競合未記載：「継続すべき子・やめるべき子」の判断基準
- 2026年最新キャンペーンコードの入手方法（資料請求・体験会等）
- お試し後に継続した人・やめた人のリアルな声
- よくある質問10問
スマイルゼミには「無料体験」という制度は存在しません。代わりに「全額返金保証」という制度があります。
・一旦正式入会→費用（受講料＋タブレット代）を支払う→2週間以内に退会→返却→全額返金
という流れです。完全無料ではなく、タブレットの返送料（1,000〜2,000円程度）は自己負担です。
スマイルゼミのお試し方法：全額返金保証の正確な仕組み
全額返金保証とは何か
スマイルゼミの全額返金保証は、正式入会後一定期間内（約2週間）に退会・タブレット返却を完了することで、支払った受講料・タブレット代が全額返金される制度です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象者 | 初回入会者のみ（退会→再入会は対象外） |
| 保証期間 | 入会後約2週間（正確な日付はタブレット発送時のメールに記載） |
| 返金対象 | 受講料・タブレット代・あんしんサポート代など初回支払い合計 |
| 返金対象外 | タブレット返送時の送料（自己負担 約1,000〜2,000円） |
| 退会方法 | 電話のみ（0120-965-727）・Web退会は不可 |
| 受付時間 | 10:00〜20:00（年末年始除く） |
| タブレット返却期限 | 退会連絡後1ヶ月以内 |
「お試し入会」と「通常入会」の違い
| 比較項目 | お試し目的（返金保証を使う前提） | 通常入会（続ける前提） |
|---|---|---|
| 支払い方法の選択 | 毎月払いを選ぶ（返金額が少なくて済む） | 12ヶ月一括払いを選ぶ（月額が安い） |
| タブレット代 | どちらも全額返金される（2週間以内退会の場合） | 12ヶ月継続で0円になる |
| 退会の手間 | 2週間以内に電話退会・返却が必要 | 退会を気にしなくていい |
スマイルゼミお試し：ステップバイステップの手順
公式サイトから資料請求すると、キャンペーンコードや特典（学年によってポケモン下敷き・お名前シール等）がもらえる場合があります。資料請求自体は無料で、入会の義務はありません。入会前の情報収集として必ずやっておくことを推奨します。
お子さんの学年・コースを選んで入会申し込みをします。支払い方法は毎月払いを選択してください（お試し目的の場合）。最後の画面でキャンペーンコードを入力する欄が表示されるので、資料請求で入手したコードを入力します。クレジットカード情報を入力して手続き完了。
入会手続き完了後、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。このメールに全額返金保証の期限日が記載されている場合があります。絶対に削除しないでください。
「タブレット発送しました」というメールが届いたら確認してください。このメールに全額返金保証の期限日が明記されています。期限はこのメール記載日から計算されます。受取後すぐにメールを確認・カレンダーに期限をメモしてください。
タブレットが届いたら実際に学習を体験します。子どもに取り組ませながら、後述の「2週間チェックリスト」に沿って確認ポイントを押さえてください。
全額返金保証期間が過ぎれば自動的に本入会となります。退会の手続きをしない限り、翌月から受講料が引き続き請求されます。
全額返金保証の期限前に、サポートセンターに電話します。電話番号：0120-965-727（受付時間10:00〜20:00）退会の旨を伝えると、タブレット返却先・返却期限を記載したメールが届きます。
届いた時の箱に、タブレット本体と付属品一式を梱包して送ります。送料は自己負担です。ゆうパック・ヤマト運輸等で送付。関東→徳島（スマイルゼミ）で約1,000〜2,000円程度。
タブレットがスマイルゼミに届いた確認後、返金処理が行われます。クレジットカード払いの場合はカード会社への返金、振込払いの場合は指定口座への振込となります。返金完了のメールが届きます。
タブレット到着〜返却完了までの完全タイムライン
①期限は「電話した日」から計算、ではなく「メールに記載の期限日」が基準
②スマイルゼミから「期限が近い」というリマインドはない→自分でカレンダーに登録
③退会は電話のみ・Web不可→受付時間10:00〜20:00に注意
④返却は退会後1ヶ月以内に「到着」が必要→発送ではなく到着
お試し2週間で確認すべき20のチェックリスト
2週間という限られた時間を有効活用するために、何を確認すべきかを整理します。競合記事には存在しない独自コンテンツです。
📋 タブレット・環境チェック
- □ Wi-Fi接続が安定しているか（スマイルゼミはWi-Fi必須）
- □ タブレットの動作速度は快適か（操作がもたつかないか）
- □ タッチペンの書き心地は受け入れられるか
- □ 画面の明るさ・見やすさは問題ないか
- □ 音量・スピーカーの品質は許容範囲か
📋 学習コンテンツチェック
- □ 今の学年・レベルに合っているか（簡単すぎ・難しすぎないか）
- □ 毎日のミッション量は多すぎ・少なすぎないか（15〜30分が目安）
- □ 苦手科目のコンテンツ質は満足できるか
- □ 英語コンテンツ（チャレンジイングリッシュ相当）の質・量は使えるか
- □ みまもるネット（保護者確認）の操作は問題ないか
📋 子どもの反応チェック
- □ タブレット学習に自発的に取り組んでいるか
- □ ゲーム感覚で楽しんで問題を解いているか
- □ 毎日取り組んでいるか（3日以上連続で取り組んでいるか）
- □ 「明日もやる」と言っているか
- □ 学習の難易度（標準・ハイレベル）が合っているか
📋 継続可否の総合判断チェック
- □ 月額費用（幼児3,278円〜・小学3,278円〜・中学6,270円〜）が家計に無理ないか
- □ タブレット代10,978円が12ヶ月継続で0円になる条件は受け入れられるか
- □ 毎日の取り組み時間（15〜30分）が生活リズムに組み込めるか
- □ 進研ゼミ（チャレンジタッチ）と比べてスマイルゼミを選ぶ理由は明確か
- □ 2週間で取り組んで「続けたい」という気持ちがあるか
返金されない落とし穴5つ：事前に必ず確認
落とし穴①：退会期限を過ぎてしまった
最も多いトラブルです。スマイルゼミから「期限が近い」というリマインドメールは届きません。タブレット到着時に届くメールの「全額返金保証期限日」を必ずスマートフォンのカレンダーに登録してください。期限2〜3日前に退会電話をするのがベストです。
落とし穴②：タブレット返却が期限（退会後1ヶ月）に間に合わなかった
退会連絡をしても、タブレットがスマイルゼミに1ヶ月以内に「到着」しなければ返金対象外になります。退会電話後すぐに発送手続きをしてください。遠方（北海道・沖縄・離島等）から送る場合は配送日数を考慮して早めに発送してください。
落とし穴③：タブレットを破損させてしまった
2週間お試し期間中にタブレットを落として画面を割ってしまった場合、破損したタブレットは返却しても返金対象外となり、修理・交換費用が別途発生します。あんしんサポート（月660円〜）に加入していれば修理費が3,300円で済みますが、加入していない場合は最大43,780円が請求されます。お試し中は子どもだけに任せず、特に硬い床への落下・水濡れに注意してください。
落とし穴④：再入会での利用（全額返金保証の対象外）
全額返金保証は「初回入会者のみ」が対象です。過去にスマイルゼミを受講して退会した後に再入会した場合、全額返金保証は適用されません。「以前試したけど退会した」という方は全額返金保証が使えないことを把握してから入会判断をしてください。
落とし穴⑤：梱包材（箱）を捨てた
タブレット返却時は「届いた時の箱に梱包して返送」が原則です。箱を捨ててしまうと返却が難しくなり（別途梱包材が必要）、最悪の場合タブレットが適切に届かないトラブルにつながります。必ず開封後の箱・梱包材を2週間は保管しておいてください。
「継続すべき子・やめるべき子」の判断基準
お試し2週間が終わりに近づいた時点で、継続か退会かを判断する基準を整理します。
継続すべきサイン（こんな状態なら続けよう）
- ✅ 毎日自分からタブレットを開いて取り組んでいる
- ✅ 学習が終わった後も「もっとやりたい」という反応がある
- ✅ 「これわかった！」という達成感の声が聞かれる
- ✅ 1日15〜30分の取り組みが自然に日常に組み込まれた
- ✅ 子どもが「明日もやる」と自発的に言っている
- ✅ みまもるネットで保護者が学習状況を把握できて安心できる
退会を検討すべきサイン（こんな状態ならやめよう）
- ❌ 毎回「やりなさい」と言わないと全く触らない
- ❌ ゲームコンテンツだけ使って学習ミッションをしない
- ❌ 学習問題が簡単すぎてすぐ終わる・物足りないという反応
- ❌ 紙に書く練習が足りないと感じる（記述力重視なら紙教材に変更）
- ❌ タブレットの動作・タッチペンの書き心地に強い不満がある
- ❌ 2週間で3日以下しか取り組めなかった（習慣化できていない）
口コミ：お試し後に継続した人・やめた人の声
継続した人の声
「入会した最初の日から娘が夢中になりました。ゲームのような感覚で問題を解き、スターを集めるのを楽しんでいます。2週間のお試し期間が終わる前に『もうやめないよね？』と聞いてくれて、そのまま継続を決めました。みまもるネットで毎日の学習状況がわかるので親も安心できます。」
小2保護者・お試し後継続
「スマイルゼミに切り替えて教材が全くたまらなくなりました。以前の紙の通信教育は毎月教材が溜まってプレッシャーになっていましたが、タブレット1台で完結するのでスッキリしました。学習の進捗もアプリで確認できて親の手間が減りました。2週間で確信を持って継続を決めました。」
小4保護者・こどもちゃれんじから切り替え
退会した人の声
「お試しして退会しました。うちの子（小5）には問題が簡単すぎました。すぐ全部終わってしまって、物足りないという反応でした。スマイルゼミは学習習慣がまだない子・基礎固めをしたい子向けで、うちの子のように学習意欲が高めの子には向かないかもしれません。Z会の難問に切り替えて正解でした。」
小5保護者・退会してZ会へ
「うちの子はタッチペンで字を書くことに馴染めなかったです。学校では鉛筆で書いているので、タブレットの書き心地の違いに違和感を感じていました。国語の漢字練習はやはり紙に書いて覚えさせたいという気持ちがあり、チャレンジ（紙）に切り替えました。お試ししてわかったことなので、やってよかったです。」
小3保護者・退会してチャレンジ（紙）へ
2026年最新キャンペーン・お得な入会方法
①資料請求でキャンペーンコードを入手する（最も基本）
公式サイトから資料請求を行うと、住所に届く資料にキャンペーンコードが掲載されることがあります。コードの内容は時期・学年によって異なりますが、1,000円分のデジタルギフト・受講料1ヶ月分無料・学習グッズ等の特典が用意されることがあります。資料請求自体は無料で入会義務もありません。
②体験会・オンラインセミナーへの参加
スマイルゼミの体験会（全国ショッピングモール等で開催）・オンラインセミナーに参加することで、通常資料請求では入手できない「あんしんサポート初年度無料」などの特別キャンペーンコードが入手できる場合があります。地方在住でも参加できるオンラインセミナーが定期的に開催されています。
③入会特典（2026年5月時点）
2026年5月時点での入会特典として確認されている内容：
- 入会後約2週間の全額返金保証（初回入会者）
- 初月受講料無料（対象期間・コースあり）
- コース別の入会特典グッズ（ポケモンタブレットカバー等）
※キャンペーン内容は変更・終了の場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
④スマイルゼミ公式サイトのキャンペーンコード入力欄
入会申し込みの最終画面にキャンペーンコード入力欄があります。資料請求・体験会で入手したコードを入力することで特典が適用されます。4桁の数字コードが一般的です。コードを入手していない場合でも入会はできますが、特典は適用されません。
スマイルゼミの料金・コース（お試しで確認すべき基本情報）
| コース | 月額（12ヶ月一括） | 月額（毎月払い） | タブレット代 |
|---|---|---|---|
| 幼児コース（年少〜年長） | 2,678〜3,278円 | 3,278〜3,960円 | 10,978円（12ヶ月継続で0円） |
| 小学生コース（小1〜小6） | 3,278〜6,490円 | 3,960〜7,590円 | 10,978円（12ヶ月継続で0円） |
| 中学生コース（中1〜中3） | 6,270〜9,680円 | 7,920〜11,880円 | 10,978円（12ヶ月継続で0円） |
※2026年4月時点。詳細は公式サイトでご確認ください。
・12ヶ月以上継続→タブレット代0円（手元に残せる・返却不要）
・12ヶ月未満で退会→タブレット代10,978円が請求
・全額返金保証期間内（入会後2週間）に退会→全額返金（送料のみ自己負担）
「1年未満で辞める可能性がある」という場合、お試し期間内に判断することが最も損失が少ないです。
スマイルゼミとチャレンジタッチ：お試し前に比較すべきポイント
| 比較項目 | スマイルゼミ | チャレンジタッチ（進研ゼミ） |
|---|---|---|
| 月額（小3・12ヶ月） | 4,268円〜 | 4,460円〜 |
| タブレット代（継続条件） | 10,978円（12ヶ月継続で0円） | 8,300円（6ヶ月継続で0円） |
| タブレットの動作・操作感 | ◎ 快適との評価が多い | ○ やや重いとの声あり |
| 教材の散らかり | ◎ タブレットのみ | ○ 一部紙教材も届く |
| 赤ペン先生（添削） | × なし | ◎ あり |
| 電子書籍 | × なし | ◎ 1,000冊 |
| 努力賞・プレゼント制度 | △ スター集めのみ | ◎ プレゼント交換 |
| 保護者確認アプリ | ◎ みまもるネットが充実 | ○ みまもるアプリ |
| 紙教材との選択肢 | × タブレットのみ | ◎ 紙のチャレンジも選べる |
| お試し方法 | 全額返金保証（2週間） | 資料請求・体験教材（入会不要） |
お試しのしやすさ：チャレンジタッチは入会しなくても体験教材（資料請求で届く）で雰囲気を確認できます。スマイルゼミは実際に入会してからのお試しになるため、ハードルが高めです。「まずタブレット学習を比較してから決めたい」という場合は、チャレンジタッチの資料請求体験教材→スマイルゼミのお試し入会という順番が効率的です。
よくある質問（Q&A）
まとめ：スマイルゼミお試し 絶対に外せない5つのポイント
- 「全額返金保証期限日」をタブレット到着のメールで確認→即カレンダー登録
- 退会は電話のみ（0120-965-727）・期限2〜3日前に電話を
- 梱包材（箱・付属品）は絶対に捨てない
- タブレットを壊さないよう期間中は保護者も関与する
- 「迷ったら退会」→12ヶ月継続縛りがあるため確信がない場合はお試し期間内に退会
スマイルゼミのお試しを最大限活用するための追加アドバイス
子どもの学年・コース選びでよくある迷い
「学年より難しいコースを試したい場合」
スマイルゼミは基本的に学年に対応したコースが提供されます。先取り学習のために上の学年コースを選ぶことは原則できません。「うちの子は学力が高いので上の学年を受けさせたい」という場合は、他の通信教育（Z会・天神等）を検討してください。2週間のお試し期間中に「簡単すぎる」と感じた場合は退会を選ぶのが合理的です。
「幼児コースか小学生コースか迷っている」
年長（6歳）のお子さんで「小学校入学準備として始めたい」という場合、スマイルゼミでは幼児コース（年長）か小学1年生コースかを選べます。お試し時にどちらも確認することはできません（入会時に1つ選ぶ必要があります）。一般的には年長は幼児コースで入学前の準備をして、入学後に小学1年生コースに切り替えるパターンが多いです。
お試し期間中にやってはいけないこと
- 箱を捨てる：返却時に必要。入会当日から2週間は必ず保管
- タブレットを子どもだけに任せる：破損リスクがある。特に硬い床・水場に注意
- 「全額返金保証期限日」の確認を後回しにする：届いたメールをすぐ確認・カレンダー登録
- 電話退会のギリギリを狙う：つながらないリスクがある。2〜3日前の余裕を持って電話
- タブレットに傷・シールを貼る：返却時に問題になる可能性
スマイルゼミを継続した場合の活用法
全額返金保証期間中に「続ける」と決めたら、何も手続きは不要です。そのまま翌月以降も受講が継続されます。継続後の活用法のポイントを整理します。
継続後すぐにやること3つ
- みまもるネットの設定を完了する：保護者のスマートフォンにアプリをインストールして、子どもの学習状況・アプリ使用制限を設定。特にゲーム時間の上限を設定しておくと後のトラブルを防げます
- 毎日の取り組み時間を固定する：「帰宅後30分はスマイルゼミ」という習慣を最初の1ヶ月で確立することが最重要
- あんしんサポートの加入を確認する：タブレット到着前・入会時に加入していない場合は後から加入できないため、継続確認後すぐに検討
12ヶ月継続でタブレット代が0円になる仕組みを理解する
スマイルゼミのタブレット代10,978円は、12ヶ月以上継続することで実質0円になります。正確には「12ヶ月継続後に退会した場合、タブレットを手元に残せる（返却不要・追加費用なし）」という仕組みです。退会後のタブレットはAndroid端末として活用できます。スマイルゼミのアプリは退会後に使えなくなりますが、Androidのアプリをインストールして一般的なタブレットとして使用できます。
スマイルゼミのお試しに関するよくある誤解
誤解①「無料体験があると思っていた」
スマイルゼミの公式サイトには「無料体験」という言葉がありません。「2週間全額返金保証」が正式な名称です。「無料」ではなく「一旦払って試して、ダメなら全額返金」という仕組みです。返送料（1,000〜2,000円）は返金されないため完全無料ではありません。
誤解②「返金保証期間中はいつでも好きな時に退会できる」
退会の電話受付時間は10:00〜20:00のみです。夜中に「やめよう」と思っても電話できません。また期限は厳格で、1分でも過ぎると全額返金の対象外になります。必ず受付時間内・期限に余裕のある日程で電話してください。
誤解③「退会後のタブレットはスマイルゼミが回収に来る」
スマイルゼミが回収に来ることはありません。退会者が自分で梱包・発送する必要があります。着払いも対応していないため（送料自己負担・元払い）、郵便局・コンビニから送ってください。
スマイルゼミのお試しと全額返金保証の最終チェックリスト
- ✅ 資料請求でキャンペーンコードを事前に入手した
- ✅ 全額返金保証が現在実施中であることを公式サイトで確認した
- ✅ お試し目的なら毎月払いを選択した
- ✅ タブレット発送通知メールの全額返金保証期限日をカレンダーに登録した
- ✅ 梱包材（箱・付属品一式）を保管している
- ✅ 退会電話番号（0120-965-727）・受付時間（10:00〜20:00）を確認した
- ✅ 期限の2〜3日前に退会電話をする予定を立てた
- ✅ お試し2週間でのチェックポイントを把握した