スマイルゼミを解約したい——そう思ったとき、最も大事なのは「いつ解約するか」です。タイミングを誤ると最大32,802円の追加請求が発生します。
この記事では、解約手順・タブレット代の損をしない解約タイミング・アンドロイド化の方法・解約後の学習継続プランまで、解約に必要なすべての情報をまとめました。
この記事でわかること
- スマイルゼミの解約手順（電話番号・受付時間）
- 解約時期によって変わるタブレット代金の追加請求額
- 損しない解約タイミングのシミュレーション
- 解約後のタブレットアンドロイド化の手順（詳細）
- 学習データを残す方法（おでかけモード活用）
- スマイルゼミを辞めた理由と代替教材の選び方
- よくある質問8問への回答
スマイルゼミの解約手順｜電話のみ・3分で完了
解約は電話のみ受付（Web・LINE・メール不可）
スマイルゼミの解約手続きは電話のみです。Web・LINE・メールでの受付はしていません。電話をすると自動音声の後にオペレーターにつながります。
📋 電話前に用意しておくもの
- 会員番号（みまもるネットまたは受講案内に記載）
- 登録した保護者名・電話番号
- 入会からの経過月数（タブレット追加請求額の確認のため）
0120-965-727に電話する
受付時間は10:00〜20:00。月末・学年末・入学シーズン（3〜4月）は回線が混雑するため、余裕をもって連絡しましょう。
自動音声→オペレーターへ
音声案内に従って「退会・解約」を選択。オペレーターに繋がったら「解約したい」と伝えるだけです。
本人確認・解約完了
会員番号または登録情報で本人確認後、解約完了です。引き止め・勧誘は一切ありません。約3分で終わります。
解約月は引き続き利用可能
解約申し出をした月の末日まで学習機能を使えます。翌月から解約扱いになります。例：8月に電話→8月末まで利用可能→9月から解約。
タブレット追加請求額と損しない解約タイミング
解約時期によって変わるタブレット代金
| 解約タイミング | 追加請求額（税込） | 判定 |
|---|---|---|
| 入会後30日以内（全額返金保証期間） | 0円（全額返金） | 🟢 最もお得 |
| 入会後6ヶ月未満 | 32,802円 | 🔴 要注意・高額 |
| 入会後6ヶ月以上・12ヶ月未満 | 7,678円 | 🟡 注意 |
| 入会後12ヶ月以上 | 0円 | 🟢 追加請求なし |
📊 損しない解約タイミングのシミュレーション
| 入会月 | 損しない解約月（6ヶ月完了） | 追加請求ゼロになる月（12ヶ月完了） |
|---|---|---|
| 4月入会 | 9月以降（9月末に電話） | 翌年3月以降 |
| 5月入会 | 10月以降（10月末に電話） | 翌年4月以降 |
| 6月入会 | 11月以降（11月末に電話） | 翌年5月以降 |
| 7月入会 | 12月以降（12月末に電話） | 翌年6月以降 |
| 9月入会 | 翌年2月以降（2月末に電話） | 翌年8月以降 |
※6ヶ月完了＝追加請求が7,678円になるタイミング。12ヶ月完了＝追加請求ゼロ。
もし今「6ヶ月未満」なら、あと数週間〜数ヶ月待つだけで25,124円（32,802円→7,678円）節約できます。
料金プラン別の解約注意点
| 支払い方法 | 6ヶ月未満解約 | 6〜12ヶ月未満解約 |
|---|---|---|
| 12ヶ月一括払い | 差額（受講料＋タブレット代）請求あり | タブレット代7,678円のみ請求 |
| 毎月払い | タブレット代32,802円（支払済分を差し引き） | タブレット代7,678円（支払済分を差し引き） |
12ヶ月一括払いの場合、解約月以降の受講料差額も返金対象になりますが、計算が複雑です。解約前に必ず電話でオペレーターに「いくら請求されますか？」と確認してください。
解約前にやっておくこと3つ
①学習データ・子どもの作品を写真に保存する
解約翌月になるとタブレット内の学習データ・子どもが作成したコンテンツがすべて消えます。「子どもの絵日記」「成長記録」「親子のやりとり記録」など、保存しておきたいものはスマートフォンで写真撮影しておきましょう。
②学習データを残したまま解約したい場合は「おでかけモード」を活用
解約後もタブレット内のデータを残したい場合は、解約手続き前に「おでかけモード」に切り替える方法があります。
おでかけモードはオフライン状態で学習できる機能で、インターネット通信が切断されます。解約処理はインターネット経由で行われるため、おでかけモードにしたまま解約すると、データ削除処理が走らずに学習データが残ります。
③次に使う教材を決めておく
スマイルゼミ解約後に「何もしない」は危険です。競合調査によると、通信教育を解約した後に勉強しなくなる子は多い。解約と同時に次の教材を始めるか、少なくとも次の選択肢を決めておくことをおすすめします（後半で代替教材を紹介します）。
解約後のタブレット活用｜アンドロイド化の手順
スマイルゼミの専用タブレットは解約後に通常のAndroidタブレットとして使えます（アンドロイド化）。YouTubeの視聴・他社学習アプリ・ブラウザ閲覧が可能になります。これはスマイルゼミが公式に推奨している方法です。
アンドロイド化の手順（詳細）
解約翌月になったことを確認する
解約手続きをした月内はまだ学習教材が使えます。解約処理が完了した翌月になってからアンドロイド化を行ってください。翌月前にアンドロイド化しようとしても手順が進みません。
タブレットを最新状態にアップデートする（必須）
「設定」→「アップデート」→「アップデートを確認する」→「アップデートがあります」が表示されたら「実行する」を選択。最新バージョンでないとアンドロイド化の手順が表示されません。
「設定」→「端末情報」→「タブレットのメンテナンス」
「タブレットのメンテナンス」から「起動する」を選択します。
「スマイルゼミの消去」を選択
この画面で「工場出荷状態へリセット」は絶対に押さないこと。「スマイルゼミの消去」のみ選択してください。誤って工場出荷状態へリセットを押すと正常にアンドロイド化できなくなります。
「次へ」→アンドロイド化完了
手順に従って進めるとアンドロイド化が完了。GoogleアカウントとWi-Fiを設定すれば、一般的なAndroidタブレットとして使えます。
アンドロイド化後のおすすめ活用法
- スタディサプリ（月2,178円）——スマイルゼミを解約してコスト削減したい場合に最適
- ワンダーボックス——iPad必須のため、Androidタブレットでは使えない
- デキタス・うんこゼミ——Android対応、月額3,300円・2,480円とリーズナブル
- NHK for School・YouTube学習チャンネル——無料で活用可能
スマイルゼミを解約する理由と対処法
理由①：料金が高い・学年が上がるにつれて値上がりする
スマイルゼミの月額は小1の3,278円から小6の6,270円（いずれも標準クラス・12ヶ月払い）まで学年とともに上がります。中学生になるとさらに高くなります。「最初は安かったのに」という感覚で解約する家庭は多いです。
対処法： 料金を下げたいならスタサプ（月2,178円）・うんこゼミ（月2,480円）・デキタス（月3,300円均一）への切り替えを検討。タブレット学習の機能はある程度維持できます。
理由②：子どもが自主的に取り組まない
スマイルゼミは「今日のミッション」が自動設定されるシンプルな設計ですが、それでも取り組まない子がいます。「タブレットを開かない」「ご褒美のゲームだけやって勉強しない」というケースです。
対処法： ゲーム感覚でやる気が出る子にはデキタス（アニメキャラ・全国ランキング）、「外部から褒めてもらう」と動く子には進研ゼミ（赤ペン先生）、褒められてもダメな場合はすらら（すららコーチ）が有効です。
理由③：難易度が子どもに合っていない
スマイルゼミの標準クラスは教科書準拠の標準難易度ですが、「難しすぎる」「簡単すぎる」どちらの声もあります。難しすぎる場合は発展クラスから標準クラスへの変更も可能ですが、逆に「もっと難しいものを」という場合はZ会への移行が選択肢です。
対処法： 難しすぎるならすらら（無学年遡り）・スタサプで基礎から。もっとハイレベルを求めるならZ会へ。
理由④：受験対策として物足りない
スマイルゼミの小学生コースには全国統一テスト形式の実践問題がほぼありません。中学受験を意識しはじめた小4〜5年生の家庭が「スマイルゼミでは足りない」と感じて解約するケースです。
対処法： 中学受験を本格的に目指すならZ会（中学受験コース・小3〜）か東進オンラインへの切り替えを検討。スマイルゼミの発展クラスは受験対策には不十分です。
理由⑤：紙の学習が向いていた・タブレット学習が続かなかった
タブレット学習に向かない子もいます。「ゲームに流れてしまう」「書いて覚えないと定着しない」という子には紙教材のほうが効果的なケースがあります。
対処法： 紙メインに切り替えるならポピー（月2,980円〜）・Z会紙コース・進研ゼミ紙コースが選択肢です。
スマイルゼミ解約後の代替教材おすすめ
習慣化・サポート重視なら → 進研ゼミ（チャレンジタッチ）
月額3,300円〜。赤ペン先生・まなびアドバイザーによる手厚いサポート。電子書籍1,000冊読み放題。「ゲームより褒められてやる気が出る子」に向いています。紙コースへの切り替えも可能。
料金を下げたいなら → スタディサプリ（月2,178円）
スマイルゼミから最大で月5,000円以上下がります。全学年同一料金・初期費用ゼロ。無学年方式で学年を超えた遡り・先取りが可能。ただし自主性が必要なので小3以上・すでに学習習慣がある子向け。
受験を意識しはじめたなら → Z会タブレットコース
月額2,992円〜（小1）。思考力問題・記述問題が中心。難関中学受験コースは小3から。担任制指導者が1年間サポート。ただしiPad必須・難易度が高いので学校の授業に余裕がある子向け。
短時間・ゲーム感覚で続けたいなら → デキタス（月3,300円均一）
全学年3,300円均一。1動画5分以内の短時間設計。アニメキャラクター・全国ランキングでモチベーション維持。無学年方式で先取り・遡りも自由。
紙で書いて学ばせたいなら → 小学ポピー（月2,980円〜）
教科書を作っている新学社が制作する紙メインの教材。教科書準拠度が最高水準でテスト直結。入会金なし・追加オプション不要のシンプル料金。タブレット使用時間を減らしたい家庭に最適。
再入会する場合の注意点
一度退会してから再入会する場合、以下の3点に注意が必要です。
- タブレットは再購入必須：以前使っていたタブレットは再利用できません。再入会時も新しいタブレット代10,978円が必要です
- 学習データは引き継げない：以前の学習履歴・達成記録・子どもの作品はすべて消えます
- 全額返金保証の無料体験は使えない：「約2週間の無料体験・全額返金保証」は初回入会のみ。再入会時は適用されません
よくある質問（Q&A）
まとめ：解約前の3つの確認事項
- 入会からの経過月数を確認する——6ヶ月未満なら32,802円、6〜12ヶ月未満なら7,678円の追加請求あり。あと少し待てば大幅節約できるケースも
- 解約前に写真でデータを保存する——解約翌月にデータが消えるため、残したいものは写真撮影を
- 次の学習手段を決めておく——解約後に「何もしない」になりやすい。代替教材を選んでから解約するのが理想
解約の電話番号：0120-965-727（10:00〜20:00）